戴尔网上订单人间蒸发 只因拒绝格外推销验钞机
2022年11月05日
据刘小姐介绍,上周末她通过戴尔公司网站订购了一台戴尔笔记本xps m1210,业务员承诺在本周末送货但到4月13日中午,刘小姐不但没有收到货,而且客服显示刘小姐的“客户编号”并不存在。 4月13日,北京消费者刘小姐向donews反映,她在戴尔公司网上订购的笔记本不但未能按期交货,订单信息还不翼而飞。 据刘小姐介绍,上周末她通过戴尔公司网站订购了一台戴尔笔记本xps m1210,业务员承诺在本周末送货但到4月13日中午,刘小姐不但没有收到货,而且客服显示刘小姐的“客户编号”并不存在。 据刘小姐回忆,订购完成后白釉古玩,戴尔的业务人员曾反复向其推销“升级服务”,但遭到了刘小姐的多次拒绝。目前戴尔公司的解释是:因客户邮箱故障,导致其没有收到戴尔的确认邮件。 刘小姐认为,即便因邮箱故障收不到确认邮件,但也不应该找不到任何关于此次订购的信息,她要求戴尔必须给出更合理的解释并妥善解决。
据刘小姐介绍,上周末她通过戴尔公司网站订购了一台戴尔笔记本xps m1210,业务员承诺在本周末送货但到4月13日中午,刘小姐不但没有收到货,而且客服显示刘小姐的“客户编号”并不存在。 4月13日,北京消费者刘小姐向done缝焊机ws反映,她在戴尔公司网上订购的笔记本不但未能按期交货,订单信息还不翼而飞。 据刘小姐介绍,上周末她通过戴尔公司网站订购了一台戴尔笔记本xps m1210,业务员承诺在本周末送货但到4月13日中午,刘小姐不但没有收到货,而且客服显示刘小姐的“客户编号”并不存在。 据刘小姐回忆,订运动鞋购完成后,戴尔的业务人员曾反复向其推销“升级服务”,但遭到了刘小姐的多次拒绝。目前戴尔公司的解释是:因客户邮箱故障,导致其没有收到戴尔的确认邮件。 刘小姐认为,即便因邮箱故障收不捆扎机械到确认邮件,但也不应该找不到任何关于此次订购的信息,她要求戴尔必须给出更合理的解释并妥善解决。
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